TELECONSEILLER H/F

Le cabinet Axia RH Metz, recherche pour son client leader de la relation client :

Téléconseillers H/F

Postes basés à METZ 57

Contrats CDI

Entreprise moderne, accès facile avec le Mettis, parking gratuit, conditions de travail qui garantissent la qualité de vie.

Disponibilité demandée : du lundi au samedi / de 8h à 22h00

De formation BEP minimum, vous aimez la relation client au téléphone.

Après une formation de 2 à 3 semaines, vous serez en charge de :
- Accueillir les clients particuliers au téléphone.
- Mais également par mail ou Tchat.
- Les renseigner, les orienter, les conseiller.
- Suivre le dossier client informatisé.
- Rappeler les clients au besoin.
- Administrer et gérer les dossiers sur informatique.
- Pas de prospection - Pas de démarchage.

Rémunération : Smic base 35 h + primes après 3 mois d'ancienneté + intéressement + participation

Prise en charge à 50% de votre abonnement transport en commun